Aviso de Privacidad

www.riestermexico.com (la “Empresa”) mantiene estrictas medidas y políticas para salvaguardar la confidencialidad de los datos a los que tiene acceso y que usted nos está proporcionando. Por lo anterior, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) se hace entrega del Aviso de Privacidad a que se refieren los artículos 2, 16 y 17 de la Ley.

El presente aviso de privacidad describe la forma en que recabamos y usamos los datos personales que usted nos brinda. También describe que tipo de datos son y que opciones tiene para limitar el uso de dichos datos, así como el procedimiento para ejercer sus derechos ARCO.

a) Responsable de la protección de sus datos personaleses riestermexico.com a través de la empresa  Proveedora de Bienes y Servicios Médicos SA de CV, con domicilio en Avendida Jorge Jiménez Cantu A2, Lote 6, Edificio 1B - 317,  Col. Rancho San Juan, Atizapán de Zaragoza, CP 52938, Estado de México, es responsable del tratamiento (uso) de sus datos personales.

b) Nuestro Departamento de Protección de Datos Departamento de SistemasDomicilio:Avendida Jorge Jiménez Cantu A2, Lote 6, Edificio 1B - 317,  Col. Rancho San Juan, Atizapán de Zaragoza, CP 52938, Estado de México.

Correo electrónico: riestermexico@gmail.com

Teléfono: 5515771530

c) ¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: Proveer los productos solicitados; Proveer los servicios solicitados y/o contratados; Responder a sus requerimientos de información, atención y servicio; Evaluar la calidad del servicio que le brindamos; Archivo de registros y expediente de la relación contractual para seguimiento de servicios futuros.

Así mismo se podrán utilizar para fines estadísticos para mejorar el proceso comercial y el proceso de servicio técnico postventa como es el uso para realizar encuestas; También para el envío de ofertas, promociones y campañas de publicidad así como informes sobre nuevos productos o servicios o cambios en los existentes.

d) ¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?

Para las finalidades señaladas anteriormente podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

• Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea.
• Por teléfono o fax.
• llamadas telefónicas o de telemercadeo, solicitudes por correo electrónico, seminarios, congresos o eventos.
• Visitas de nuestros representantes de ventas.
• Cuando obtenemos información a través de otras fuentes de acceso público que están permitidas por la ley (Directorios telefónicos, Directorios sectoriales o laborales, sitios web, tarjetas de presentación, etc).

Datos personales que recabamos:

• Información de contacto (Nombre, Email, Dirección, Teléfono, Celular, Fax)
• En caso de que los Datos se soliciten para realizar una operación comercial, se podrá solicitar información tal como información financiera, y otra información exclusiva, como la identificación de usuario información de facturación o transaccional, datos bancarios, información fiscal etc. La información financiera antes especificada, se utiliza exclusivamente para procesar solicitudes de crédito, pagos y para la prevención de fraudes.

Datos Sensibles:

• La Empresa no solicitará datos personales considerados sensibles, es decir, aquellos datos personales íntimos o cuya utilización pueda dar origen a discriminación o conlleve a un riesgo grave para el titular de los datos.

e) ¿Qué datos están excluidos?

El sitio web de la “Empresa” puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Si obtiene acceso a dichos enlaces, abandonará el sitio web de la “Empresa”, por lo cual la “Empresa” no asume ninguna responsabilidad en relación con esos sitios web de terceros.

Si publica, comenta o comparte información personal, incluidas fotografías, en cualquier foro público, red social, blog u otro foro de este tipo, debe tener en cuenta que cualquier información personal que publique la podrán leer, ver, recabar o utilizar otros usuarios de dichos foros, y se podría utilizar para ponerse en contacto con usted, enviarle mensajes no solicitados o con fines que ni usted ni la “Empresa” puede controlar. La “Empresa” no es responsable de la información personal que decida enviar a estos foros o redes sociales aun cuando la “Empresa” formé parte de estos.

f) ¿Cómo obtenemos el consentimiento de uso y tratamiento de sus datos confidenciales?

En caso de que este Aviso de Privacidad este disponible a través de una página electrónica (sitio Web, página de Internet o similar) o algún otro dispositivo electrónico, al hacer "click" en "aceptar" o de cualquier otra forma seguir navegando en el sitio, o bien al proporcionar sus Datos a través del mismo, constituye una manifestación de su consentimiento para que la Empresa realice el tratamiento de sus Datos, de conformidad con este Aviso de Privacidad.

En caso de que este Aviso de Privacidad este disponible por escrito, su firma, rúbrica, nombre o huella en el mismo, constituye una manifestación de su consentimiento para que la “Empresa” realice el tratamiento de sus datos, de conformidad con este Aviso de Privacidad.

g) Transferencia y Almacenamiento de datos

Los datos personales no serán Transferidos a terceras personas o empresas. Para cumplir con las finalidades establecidas en este “Aviso de Privacidad”, podrán ser únicamente remitidos a personas o empresas que tengan el carácter de Encargados. La Empresa no revelará los datos a terceros no autorizados salvo cuando dicha divulgación sea requerida por ley o mandamiento de autoridad.

Una vez recibidos los datos, éstos serán procesados y almacenados en una base de datos administrada por la “Empresa”.

h) Uso de cookies, web beacons y JavaScript

Las cookies son una pequeña pieza de información enviada automáticamente por nuestro sitio web, las cuales son almacenadas en su navegador. De esta manera el sitio web puede consultar dicha información para conocer la actividad previa del usuario y agilizar algunos procedimientos como mantener la sesión o identificar que secciones del sitio ya visitó.

Las “web beacons” en conjunto con los “Java Scripts” de métricas web permiten almacenar información sobre los patrones de uso de nuestro sitio web. Le informamos que podemos utilizar esas herramientas para obtener información estadística como la siguiente:

Tipo de navegador y sistema operativo, las páginas de Internet consultadas, origen de la visita, la dirección IP de acceso, tiempo de permanencia en nuestro sitio, entre otros datos estadísticos.

Las cookies, el JavaScript y otras tecnologías de seguimiento y rastreo pueden ser deshabilitadas, sin embargo, desactivarlas puede generar que el sitio web o algunas de sus funcionalidades no se desempeñen adecuadamente.

i) ¿Cómo Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso y tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO) o revocar su consentimiento para el tratamiento sus datos?

Usted tiene derecho constitucional de Acceder y conocer los datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento y uso de los mismos, así como a Rectificarlos y corregirlos en caso de ser inexactos o incompletos; Cancelarlos y eliminarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, o que estén siendo utilizados para finalidades no autorizadas por usted o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Los mecanismos implementados para el ejercicio de sus Derechos ARCO, así como los plazos, información y documentación que debe contener su solicitud deben pedirse al correo: riestermexico@gmail.com

j) ¿Cómo revocar o cancelar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales?

Si usted desea revocar el consentimiento que nos otorgó para el uso de sus datos personales, envíe su solicitud a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales al correo: riestermexico@gmail.com La Empresa no estará obligada a revocar o cancelar los Datos cuando:

• Deban ser tratados por disposición legal.
• Obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas.
• Sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del Titular.
• Sean necesarios para realizar una acción en función del interés público.
• Sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida.

k) Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público en la dirección web: www.riestermexico.com

l) ¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?

Si después de haber ejercido sus Derechos ARCO ante www.riestermexico.com por medio de los mecanismos establecidos en este Aviso de Privacidad, usted considera que la respuesta ha sido insatisfactoria o incompleta; o presume que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta o acción de nuestra parte o cuenta con evidencia de que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI.

Para mayor información visite: www.ifai.org.mx